打不开浏览器的情况排查

打开提示"如需使用 Chrome 139及以上的内核，需要将您的电脑升级至 macOS 12 或更高版本。“

因为谷歌浏览器版本有最低系统要求，可以按照以下步骤检查操作

1.确认电脑操作系统

如电脑操作系统为macOS11及以下版本，更改浏览器内核至139以下，保存设置后再打开浏览器，可参考”如何修改浏览器内核“，或升级您的电脑系统至macOS12以上，或者更换macOS12以上系统设备进行使用

注：降低内核会出现缓存不兼容的情况，建议做好缓存备份

 

打开提示"使用 Chrome 110及以上的内核，需要将您的电脑升级至 Windows 10 或更高版本“

因为谷歌浏览器版本有最低系统要求。
可以按照以下步骤检查操作

1.确认电脑操作系统

鼠标右键桌面-此电脑/我的电脑-属性、或通过控制面板、电脑设置、CMD命令（systeminfo）查看确认电脑系统

 

2.Windows10/11系统

AdsPower软件-属性（鼠标右键调出），找到兼容性设置，取消勾选，确定后启动（重启）AdsPower软件，再去打开浏览器

 

 

3.Windows7及更早版本系统

更改浏览器内核至110以下，保存设置后再打开浏览器，可参考”如何修改浏览器内核“，或升级您的电脑系统至Win10/11、更换Win10/11系统设备进行使用

注：降低内核会出现缓存不兼容的情况，建议做好缓存备份

 

打开提示"缓存所在的磁盘空间不足，无法打开，请删除不必要的缓存“

因为缓存磁盘空间不够故出现此提示，可以按照以下步骤操作

方法1：删除不必要的缓存文件，或磁盘其他文件

方法2：更改缓存目录，设置缓存目录在空间足够的磁盘

*涉及缓存数据，比较重要，请仔细查看，或做好缓存数据备份

方法1操作步骤

本地设置-->缓存设置-->自动删除

文章指引：如何适当清理缓存
设置定时删除长时间未打开使用的环境的缓存，比如设置删除已经10天未打开使用的环境的缓存，点击【立即删除】，在执行此操作后，如果还是一样提示，请您自行删除缓存目录所在磁盘内的其他文件，释放磁盘空间。
*删除全部缓存按钮无论何时我们都不建议点击操作，除非完全不需要本地缓存数据

方法2操作步骤

本地设置-->缓存设置-->自定义数据缓存目录

文章指引：如何更改缓存目录

第一步

打开原目录，复制备份原目录下cache缓存文件（建议复制备份原目录下所有文件），可以在电脑桌面新建个文件夹存放备份的缓存文件。

第二步

需要打开要设置的新目录，复制新目录路径，然后打开AdsPower软件设置-缓存设置，点击自定义目录，手动填写或黏贴新目录路径，保存设置。（别走开，还有最后一步）

 

第三步

从缓存设置打开新目录，把之前备份的原缓存文件，移动到新目录下。

*如果您清楚了解原缓存文件存放在哪个位置，可以直接去自定义新目录，后把原缓存文件移动到新目录下